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    Preguntas frecuentes

    ¿Las reparaciones tienen garantía?

    Sí. Todas nuestras reparaciones tienen 90 días de garantía, conforme a la ley.

    ¿Necesito hacer una copia de seguridad antes de llevar mi dispositivo?

    Sí. Siempre recomendamos hacer una copia de seguridad para evitar pérdidas de datos en caso de imprevistos.

    ¿Necesito cambiar mi pantalla si solamente es el cristal el que está rajado?

    Sí. En la mayoría de casos, el cristal va unido a la pantalla y no se puede cambiar por separado.

    ¿Mi dispositivo seguirá siendo resistente al agua después de la reparación?

    No. Aunque usamos adhesivos de alta calidad, la resistencia al agua no puede garantizarse tras una apertura.

    ¿Cuánto tiempo dura la reparación de mi dispositivo?

    Depende del tipo de avería. La mayoría de reparaciones se hacen en 24-48h, salvo casos especiales.

    ¿Perderé mis datos personales durante la reparación?

    No. Nunca borramos datos, pero recomendamos hacer copia de seguridad por precaución.

    ¿Podrán acceder a mi información privada durante la reparación?

    No accedemos a tu contenido salvo que sea necesario y siempre con tu autorización.

    ¿La reparación afectará la garantía de mi dispositivo?

    Sí. En muchos casos, se pierde la garantía oficial del fabricante, pero ganas una garantía propia sobre la reparación.

    ¿Debo entregar mi dispositivo con la tarjeta SIM dentro?

    No es obligatorio, pero es recomendable si tenemos que hacer pruebas de cobertura o llamadas.

    ¿Qué sucede si el problema persiste después de la reparación?

    Puedes volver sin coste dentro del periodo de garantía. Revisamos y resolvemos cualquier incidencia.

    ¿Se utilizarán componentes originales?

    Trabajamos tanto con repuestos originales como compatibles de máxima calidad.

    Seguimiento de reparación

    Te informamos por WhatsApp o teléfono cuando tu equipo está listo. Puedes consultarnos el estado cuando quieras.

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    Aceptamos efectivo y tarjeta. No trabajamos con Bizum.

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    Ofrecemos servicio exprés, consúltanos disponibilidad y condiciones.

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